Nos valeurs

FILEA INSTITUT est présent sur le territoire Alsacien depuis plus de 20 ans, notre offre de service est totalement dédiée à la relation client.

Bien plus qu’une école des ventes, notre force repose sur un esprit permanent de recherche, d’analyse et de veille sur tous les sujets et toutes les tendances qui font l’actualité de la relation client, un secteur en constante évolution.

Nous élaborons dans chacune de nos formations, une pédagogie pragmatique qui vise toujours le retour sur investissement pour l’entreprise et l’employabilité pour ceux qui se forment.

Cette culture du résultat est notre fil conducteur pour aider l’entreprise, ses services, ses équipes à faire progresser ses relations client et pour accompagner chaque apprenant dans son évolution professionnelle.

Pour garantir cette qualité FILEA s’engage à :